Join Your
Crypto Experience

เชื่อมต่อประสบการณ์คริปโตของทุกคน

FAQ

สิทธิประโยชน์ของแต่ละระดับสมาชิก
Bronze
- รับเหรียญสกุลเงินดิจิทัล
- แลกคูปอง ส่วนลดร้านค้าจาก Partner ระดับ Bronze
- สิทธิพิเศษจาก Partner ระดับ Bronze
Silver
- รับ/โอนเหรียญสกุลเงินดิจิทัล
- แลกคูปอง ส่วนลดร้านค้าจาก Partner ระดับ Silver
- สิทธิพิเศษจาก Partner ระดับ Silver
Gold
- การใช้งาน NDID
- รับ/โอนเหรียญสกุลเงินดิจิทัล
แลกคูปอง ส่วนลดร้านค้าจาก Partner ระดับ Gold
- สิทธิพิเศษจาก Partner ระดับ Gold

ขั้นตอนการยืนยันตัวตน
1. สแกนบัตรประชาชน
2. สแกนใบหน้า
3. กรอกข้อมูลยืนยันตัวตน


ขั้นตอนการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยวิธี Dip chip
นำบัตรประชาชนไปทำการยืนยันตัวตน (KYC) ด้วยวิธี Dip chip ได้ที่ Jaymart Shop หรือ Casa Lapin ทุกสาขา และตัวแทน Singer ทั่วประเทศ

สามารถสมัครบัญชีใหม่ โดยใช้หมายเลขบัตรประชาชน หรือเบอร์โทรศัพท์เดิมได้หรือไม่
หมายเลขบัตรประชาชน หรือเบอร์โทรศัพท์หนึ่งหมายเลข สามารถใช้สมัครสมาชิก Join ได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น

ค่า Gas คืออะไร
หมายถึง ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มบล็อกเชน ที่ผู้ใช้งานต้องจ่ายให้กับ Validator Nodes โดยส่วนมากราคาก็จะวิ่งตามความเร็วในการทำธุรกรรม หรือ Demand/Supply ในขณะนั้น โดยค่าธรรมเนียมการโอน JFIN จะขึ้นอยู่กับราคา ETH และ JFIN ณ ช่วงเวลานั้น

ค่าธรรมเนียมการโอน
กรณีโอนระหว่างกันใน Join Wallet หรือโอนไป Binance Smart Chain (BSC) จะไม่มีค่าธรรมเนียม กรณีโอนจาก Join ไปยัง Exchange (BitKub , SatangPro) หรือโอนจาก Exchange มายัง Join จะมีค่าธรรมเนียม

ลืมรหัส/เปลี่ยนรหัส PIN Code
หากคุณลืมรหัส PIN Code คุณสามารถกด "ลืมรหัส PIN Code" ในหน้า "กรอก PIN Code"
1. กด "ลืมรหัส PIN Code" จากนั้นหน้าจอจะแสดงให้กรอกหมายเลขบัตรประชาชนของคุณที่ใช้ในการลงทะเบียน แล้วกดต่อไป
2. จากนั้น Join จะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วกดยืนยัน
3. กำหนด PIN Code และยืนยัน Pin Code ที่ต้องการ


เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์
การเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรในแอปพลิเคชั่น Join กรณีสามารถเข้าระบบ Join ด้วยเบอร์เดิม
1.ตรวจสอบจำนวนเหรียญ หากยังมีเหรียญอยู่ให้ทำการโอนออกไปก่อน
2.ทำการกดลบข้อมูลส่วนตัวในแอพ Join
3.เมื่อทำการกดลบข้อมูลส่วนตัวแล้ว กดออกจากระบบ และเข้าใช้งาน Join ด้วยเบอร์ใหม่ได้เลย

กรณีไม่สามารถเข้าระบบ Join ด้วยเบอร์เดิมได้ ส่งหลักฐานการเป็นเจ้าของเบอร์เดิมและเบอร์ใหม่ และสำเนาบัตรประชาชนยินยอมให้ลบข้อมูล โดยกรอกแบบฟอร์มและแนบเอกสารแจ้งขอเปลี่ยนเบอร์โทรที่ https://forms.gle/kRRPvV3DTc5nbir56

ระบบทำงานอยู่บนเครือข่ายใด
Join ทำงานอยู่บนเครือข่าย xCHAIN ซึ่งเป็น Blockchain ที่เกิดจากความร่วมมือของ Thailand Blockchain Working Group (TBWG) ที่ประกอบไปด้วยพันธมิตรหลักที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และการพัฒนาระบบองค์กร ได้แก่
1. J Ventures ผู้พัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล และขับเคลื่อนการสร้าง Enterprise Digital Transformation ในเครือเจมาร์ท
2. I AM Consulting บริษัทที่ปรึกษา และพัฒนาระบบไอทีสำหรับองค์กรเอนเทอร์ไพรส์ในหลากหลายอุตสาหกรรม
3. Dome Cloud ผู้ให้บริการโซลูชันด้านไอทีและบล็อกเชนครบวงจร
4. Satang Corp เว็บเทรดคริปโตเคอร์เรนซี ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีบล็อกเชน และพัฒนาเหรียญคริปโตของคนไทย